Política de Privacidade

INFORMAÇÕES GERAIS

A R Dias Arte Comunicação LTDA. (“Lanchecard”), inscrita no CNPJ sob o n° 12.578.353/0001-52, é detentora do domínio e se preocupa com a segurança da informação, privacidade e proteção dos dados pessoais.

Para dar transparência aos titulares, desenvolveu este aviso de privacidade para informar de maneira clara, objetiva e transparente, como os seus dados pessoais são coletados e tratados quando acessam o site e/ou utilizam as plataformas eletrônicas do Lanchecard.

Este documento poderá ser alterado a qualquer tempo e sem aviso prévio. Orientamos que você consulte a data de atualização e leia novamente o aviso sempre que visitar as plataformas do Lanchecard.

1. O que você precisa saber para entender este aviso?

Para facilitar a sua leitura, apresentamos as seguintes definições:

  • Dado pessoal: Informação que identifica ou pode identificar uma pessoa física, como por exemplo, nome, e-mail, celular, entre outros
  • Tratamento: Atividades realizadas com os dados pessoais, como por exemplo, coletar, acessar, analisar, transferir, armazenar, compartilhar, eliminar, etc.
  • Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais. Os usuários que acessam e/ou utilizam as plataformas e demais pessoas físicas que se relacionam com o Lanchecard são titulares dos seus dados pessoais.
  • Controlador: Parte que decide sobre o tratamento de dados pessoais. O Lanchecard é controlador dos dados pessoais dos usuários que acessam e/ou utilizam sua plataforma.
  • Uso compartilhado de dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão ou tratamento compartilhado de dados pessoais.
  • Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD: Órgão da Administração Pública responsável por monitorar o cumprimento da LGPD.
  • Encarregado de Dados ou DPO (Data Protection Officer): Indicado para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.

2. COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

2.1 Quando o usuário cria uma conta/perfil na plataforma: esses dados são os de identificação básicos, como nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades

2.2 Quando um usuário ou visitante acessa as páginas do site ou aplicativo: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela plataforma para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas

Quando o operador/cantina/escola cria a conta: esses dados são os de identificação básicos, como nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento. A partir deles, podemos identificar o usuário, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. O operador fica responsável pela anuência do usuário quanto ao fornecimento de seus dados à plataforma em consonância com a presente Política de Privacidade e Termos de Uso, conforme Lei 13.709/18. O presente item é válido para usuários que já têm cadastro na plataforma, mediante dados fornecidos ou cadastro feito exclusivamente pelo operador/cantina/escola.

2. Por que o Lanchecard trata os dados pessoais?

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Dados pessoais Finalidades
Formulário de Contato
Nome, e-mail, telefone
  • Entrar em contato com interessado em saber informações sobre o sistema Lanchecard;
  • Manter o contato no banco de dados para prospectar novos negócios;
  • Enviar newsletter por e-mail.
Cadastro de cantinas na plataforma
Nome; CPF; RG; e-mail; telefone; endereço; data de nascimento; dados bancários; login; senha.
  • Cadastrar administrador de cantina na plataforma;
  • Conceder acesso ao sistema Lanchecard;
  • Permitir a inserção de créditos e/ou receber pagamento por produtos consumidos na cantina;
  • Fornecer suporte para utilização do sistema Lanchecard.
Cadastro de usuários na plataforma
Nome; CPF; e-mail; telefone; série; turma; turno; número de matrícula; dados bancários; número do cartão; validade; código de verificação (CVV); login; senha.
  • Cadastrar usuários na plataforma;
  • Conceder acesso ao sistema Lanchecard;
  • Permitir a inserção de créditos e/ou promover o pagamento por produtos consumidos na cantina;
  • Fornecer suporte para utilização do sistema Lanchecard.

3. Os dados pessoais são compartilhados?

Podemos fazer o uso compartilhado dos dados pessoais, sempre respeitando a LGPD e o mínimo de dados pessoais necessários para atingir as finalidades previstas com os terceiros abaixo listados:

  • Empresas do mesmo grupo econômico ou coligadas do Lanchecard;
  • Empresas que desenvolvem e mantém o site e o software utilizado para a prestação de serviços;
  • Empresas prestadoras de serviços de processamento de pagamentos, cartões de crédito e instituições financeiras, com medidas protetivas para a compra de créditos com segurança;
  • Empresas de armazenamento de dados;
  • Ferramentas de estatísticas de visitação do site;
  • Autoridades judiciais, administrativas, regulatórias ou governamentais, desde que haja determinação expressa.
  • Empresas dententoras de outros software e apps que tenham integração ao Lanchecard conforme solicitação da cantina

4. E os sites de terceiros?

Neste site você pode encontrar links para outros sites ou serviços online, como por exemplo, Instagram e Youtube.

Esses sites estão sujeitos aos seus próprios avisos de privacidade e regras de uso. O Lanchecard não é responsável pelos danos ou prejuízos causados por terceiros.

5. Como os dados pessoais são protegidos?

O Lanchecard adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de incidentes de segurança, tais como: Certificado SSL, Amazon RSA 2048 M02, WAF Amazon e backup.

Caso ocorra algum incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, o Lanchecard fará a devida comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD.

6. Quais são os direitos dos titulares e como exercê-los?

Para as atividades de tratamento em que o Lanchecard for controlador, os titulares podem exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direitos previstos na LGPD Como você pode exercer os direitos
Confirmar, acessar e corrigir. Você pode acessar os pessoais tratados e receber uma cópia deles, na maioria dos casos. Você também pode corrigir os dados pessoais incompletos, errados ou desatualizados.
Solicitar que os dados pessoais sejam tornados anônimos, bloqueados ou eliminados. Se os dados pessoais forem desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilegal.
Pedir a portabilidade. Após a regulamentação da ANPD, você poderá pedir que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de produto ou serviço.
Pedir a eliminação. Apenas para os dados pessoais tratados com base no consentimento, desde que não haja uma justificativa legal para mantê-los.
Saber as consequências do consentimento. Ser informado sobre a possibilidade de negar o consentimento e suas consequências.
Revogar o consentimento. Solicitar expressamente a revogação do consentimento, de forma gratuita e facilitada, enviando um e-mail ao DPO.
Saber sobre o uso compartilhado. Saber com quais entidades públicas e privadas os seus dados pessoais foram compartilhados. No item 3 acima informamos com quem compartilhamos seus dados. Se desejar uma lista atualizada, solicite por e-mail ao DPO.
Revisar decisões tomadas por robôs. Aquelas tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, como decisões que definem perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Para exercer estes direitos sem custos, tirar dúvidas sobre a LGPD ou este aviso de privacidade, entre em contato com o DPO pelo e-mail .

7. Quem é o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais?

O nosso encarregado de dados é o DPO Oficial, marca registrada da Vetaluti – Consultoria e Assessoria Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 37.781.826/0001-45 e/ou LGPDfit Consultoria e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 53.049.872/0001-00, as quais têm como representante legal o Sr. Tarcisio Teixeira e como responsável técnica a Sra. Ruth Maria Guerreiro da Fonseca Armelin.

8. O que são cookies?

Os cookies são arquivos instalados nos dispositivos eletrônicos dos usuários para coletar informações sobre o site para diversas finalidades, como por exemplo, para assegurar a própria funcionalidade do site, monitorar o desempenho ou para exibir anúncios.

9. Quais tipos de cookies o Lanchecard utiliza?

O site do Lanchecard utiliza cookies não necessários, isto é, com funcionalidades não essenciais ao serviço, de modo que podem ser desabilitados pelo usuário sem prejuízo do funcionamento do site.

9.1. Cookies não-necessários

Cookes Prazo de conservação Função
_ga 2 anos Cookie do Google utilizado para armazenar e contar visualizações de página
_gid 1 dia. Cookie do Google utilizado para armazenar e contar visualizações de página
_gcl_au Persistente Cookie do Google utilizado para armazenar e rastrear conversões
_fbp 3 meses. Cookie do Facebook utilizado para armazenar e rastrear visitas entre sites
fr 3 meses Cookie do Facebook utilizado para fornecer entrega de anúncios e retargeting
_ga_1C3PGV6W5Z 1 ano e 1 mês Cookie de funcionalidade desconhecida
_ga_K7XEM917LD 1 ano e 1 mês Cookie de funcionalidade desconhecida

9.2. Informações sobre cookies de terceiros

O Lanchecard não tem controle sobre o funcionamento dos cookies de terceiros, pois eles são criados por outro domínio

Para mais informações e configurações, o usuário pode acessar as políticas de privacidade de cada terceiro para saber quais cookies são usados e como os dados pessoais são tratados.

9.3. Cookies necessários

Os sistemas Lanchecard ultilizam apenas cookies necessários, portanto os mesmos não podem ser desativados.

10. Como configurar os cookies no site ou no navegador?

Os cookies retêm dados do usuário pelos períodos mencionados, sendo que podem ser transferidos para fora do Brasil.

O usuário tem a opção e pode alterar permissões, bloquear ou recusar os cookies a qualquer momento configurando ou utilizando as ferramentas fornecidas pelo navegador, porém, é possível que o uso do site seja prejudicado. Para mais informações, consultar os links abaixo:

11. JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito Pátrio Brasileiro.
Os eventuais litígios decorrentes do presente Termo deverão ser apresentados no foro da comarca de Olinda – PE.

Sessões

  1. 1. O que você precisa saber para entender este aviso?
  2. 2. Por que o Lanchecard trata os dados pessoais?
  3. 3. Os dados pessoais são compartilhados?
  4. 4. E os sites de terceiros?
  5. 5. Como os dados pessoais são protegidos?
  6. 6. Quais são os direitos dos titulares e como exercê-los?
  7. 7. Quem é o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais?
  8. 8. O que são cookies?
  9. 9. Quais tipos de cookies o Lanchecard utiliza?
  10. 10. Como configurar os cookies no site ou no navegador?
  11. 11.Jurisdição para resolução de conflitos
  12. 12. JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS